kit cahier de coloriage et crayon de couleur personnalisé

J’ai passé commande mi-mai pour des sacs cadeaux personnalisés pour le baptême de ma fille prévu le 4 juillet. J’avais pourtant contacté la vendeuse dès le mois de mars afin de savoir quand commander pour être sûre de les recevoir à temps. Pendant près d’un mois, j’ai dû la relancer plusieurs fois pour obtenir les visuels. À chaque fois, elle me répondait simplement que ce serait prêt à temps, sans jamais m’expliquer les délais de fabrication ou d’expédition. Je lui avais pourtant précisé que je souhaitais les recevoir au moins une semaine avant l’événement pour être sereine. Ce manque de communication et de transparence m’a causé beaucoup de stress. C’est vraiment dommage, car une simple explication sur les délais aurait évité toute cette inquiétude. Je suis très déçue de cette expérience. Le résultat final était conforme.

merci pour votre gentillesse et les articles correspond à mes attentes

★☆☆☆☆

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. J’ai passé commande cinq semaines avant l’anniversaire de ma fille afin d’être certaine de recevoir l’article à temps. Les délais annoncés étaient largement suffisants, pourtant la commande a été oubliée et n’a toujours pas été expédiée plus de deux semaines après la date prévue.

L’erreur peut arriver, mais ce qui est inacceptable est le manque de professionnalisme et l’absence de réelle solution pour rattraper la situation. Malgré l’urgence et le fait que ce retard résulte de son oubli, aucun effort concret n’a été fait.

Je me retrouve à deux jours de l’anniversaire de ma fille sans le cadeau prévu alors que j’avais tout anticipé. Très déçue par cette expérience et par le manque de considération accordé au client. Je ne recommande pas cette boutique.

tres jolie

Très satisfaite de mon achat, vendeuse agréable. Envoi soignée.